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保安員國家職業標准(試行)版

发表时间:2018-09-09 10:55

1.職業概況
1.1職業名稱
保安員。
1.2職業定義
在保安服務組織中爲公民、法人和其他組織提供人身、財産、信息等安全防範服務的人員。
1.3職業等級
本職業共設五個等級,分別爲:初級保安員(國家職業資格五級)、中級保安員(國家職業資格四級)、高級保安員(國家職業資格三級)、保安師(國家職業資格二級)、高級保安師(國家職業資格一級)。
1.4職業環境
室內、室外。常溫。
1.5職業能力特征
身心健康,具備相應崗位所要求的身高、體能、技能標准,具有一定的觀察、理解、表達、判斷、應變、自衛、自控、溝通、指揮、協調及自主學習、執行的能力。
1.6基本文化程度
初中畢業。
1.7培訓要求
1.7.1培訓期限
全日制職業學校教育,根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限:初級保安員不少于264標准學時;中級保安員不少于150標准學時;高級保安員不少于200標准學時;保安師不少于250標准學時;高級保安師不少于150標准學時。
1.7.2培訓教師
培訓初級保安員、中級保安員的教師應具有高級保安員及以上職業資格證書或公安、法律等相關專業中級及以上專業技術職務任職資格;培訓高級保安員的教師應具有保安師及以上職業資格證書或公安、法律等相關專業中級及以上專業技術職務任職資格;培訓保安師、高級保安師的教師應具有高級保安師職業資格證書2年以上或公安、法律、管理等相關專業高級專業技術職務任職資格。
1.7.3培訓場地設備
具有滿足教學需要的標准教室及示教設備、實訓場地及訓練器材、設備。
1.8鑒定要求
1.8.1適用對象
從事或准備從事本職業的人員。
1.8.2申報條件
——初級保安員(具備以下條件之一者)
(1)經本職業保安員正規培訓達規定標准學時數,並取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書。
(2)連續從事本職業見習工作1年以上。
——中級保安員(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業初級保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上。
(2)取得中等職業學校畢業證書。
(3)願意從事本職業的軍隊退役人員。
(4)取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業工作4年以上。
——高級保安員(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業中級保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
(2)取得保安專業大專學曆。
(3)具有大專學曆,連續從事本職業工作2年以上。
(4)具有大學本科學曆,連續從事本職業工作1年以上。
(5)取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業工作6年以上。
——保安師(具備以下條件之一者)
(1)具有大專學曆,取得本職業高級保安員職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。
(2)具有大專學曆,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業工作6年以上。
(3)具有大學本科學曆,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業5年以上。
(4)具有碩士研究生及以上學曆,取得依法成立的保安培訓機構核發的結業證書,連續從事本職業工作4年以上。
——高級保安師(具備以下條件之一者)
(1)具有大專學曆,取得本職業保安師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。
(2)具有大學本科學曆,取得本職業保安師職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。
(3)具有碩士研究生及以上學曆,取得本職業保安師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上。
1.8.3鑒定方式
分爲理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試或上機的方式。技能操作考核采用現場實際操作或模擬現場操作等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績達60分以上者爲合格。初級、中級、高級保安員須通過體能測試。保安師和高級保安師還須進行綜合評審。
1.8.4考評人員與考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1:15 ,每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1:3,且不少于3名考评员 ;体能测试考核考评人员与考生配比为1:5,且不少于5名考评人员;综合评审委员不少于5人。
1.8.5鑒定時間
理論知識考試時間不少于90min;技能操作考核時間按實際操作項目需要確定;綜合評審時間不少于30min。
1.8.6鑒定場所設備
理論知識考試在標准教室進行,技能操作考核在能夠滿足技能操作的場所進行。
2.基本要求
2.1職業道德
2.1.1職業道德基本知識
2.1.2職業守則
(1)遵紀守法,誠實守信;
(2)愛崗敬業,熟悉業務;
(3)掌握技能,強健體能;
(4)文明值勤,熱情服務;
(5)見義勇爲,奉獻社會;
(6)恪盡職守,保障安全。
2.1.3工作紀律
(1)遵守国家黄片小视频,积极协助公安机关维护社会治安。
(2)盡職盡責地做好本職工作,按照合同規定保護客戶的人身、財産、信息安全。
(3)文明值勤,禮貌待人,以理服人。
(4)廉潔奉公,不謀私利。
(5)遵守客戶單位的規章制度,嚴守客戶的商業秘密和個人隱私。
2.2基礎知識
2.2.1基礎理論知識
(1)保安服務業的産生和發展。
(2)保安服務的概念、性質。
(3)保安服務組織的職責及組建條件。
(4)保安人員的職責和權限。
(5)保安人員的基本素質及行爲規範。
2.2.2專業基礎知識
(1)保安勤務知識。
(2)安防技術與設施知識。
(3)消防安全知識。
(4)現場保護知識。
(5)現場救助常識。
(6)內務管理知識。
(7)保安禮儀常識。
(8)安全管理知識。
(9)交通安全知識。
(10)計算機操作常識。
(11)防衛術知識。
(12)人際溝通技巧。
2.2.3相關法律、法規知識
(1)基本法律常識:
《中華人民共和國憲法》的相關知識。
《中華人民共和國刑法》的相關知識。
《中華人民共和國刑事訴訟法》的相關知識。
《中華人民共和國民法通則》的相關知識。
《中華人民共和國民事訴訟法》的相關知識。
《中華人民共和國合同法》的相關知識。
《中華人民共和國勞動法》的相關知識。
(2)行政黄片小视频常识:
《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關知識。
《中華人民共和國消防法》的相關知識。
《中華人民共和國道路交通安全法》的相關知識。
《信訪條例》的相關知識。
《企業事業單位內部治安保衛條例》的相關知識。
《物業管理條例》的相關知識。
(3)部門規章與地方性法規常識:
公安部等有關部委制定的相關規章和地方性法規中相關內容。
(4)其他黄片小视频及部门规章中与保安业务有关的内容。
3.工作要求
本標准對初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師和高級保安師的技能要求依次遞進,高級別涵蓋低級別的要求。
3.1初級保安員(根據崗位要求選擇1個職業功能進行考核)


職業功能工作內容技 能 要 求相 关 知 识
一、守護(一)出入口守衛1.能查驗出入人員和車輛的證件
2.能按照規定登記車輛及物品,接待來訪人員
3.能指揮、疏導人員與車輛
4.能發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況並及時報告
5.能識別報警信號,並使用對講機、黄片小视频、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警
1.門衛操作規程與標准
2.查驗證件和貨物的基本方法
3.指揮疏導人員、車輛的基本手段和方法
4.常用報警設施和通訊器材的使用方法
5.接待來訪人員的規範
6.報告和報警的程序和方法
(二)目標部位守護1.能清理目標區域內無關人員和可疑物品
2.能發現火險、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患並及時報告
3.能徒手或使用常用保安器械進行防護
4.能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火
5.能按規定設置隔離區保護案件、事故現場
1.守護操作規程與標准
2.防火、防盜、防泄漏常識
3.常用消防器材使用方法
4.安全隱患的識別方法
5.案件、事故現場保護常識
二、巡邏(一)區域巡邏1.能按照預定方案巡邏
2.能使用有線、無線等通訊器材進行聯絡
3.能徒手或使用常用保安器械進行防護
4.能發現異常情況並及時報告
5.能按規定格式填寫巡邏紀錄
6.能識別報警信號,並使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警
1.巡邏操作規程與標准
2.常用通訊器材和保安器械使用方法和規定
3.保安巡邏登記表填寫方法
4.報告和報警的程序和方法
(二)人員聚集場所巡邏1.能發現聚集場所可疑情況並及時報告
2.能按照工作要求疏導人群
3.能按規定設置隔離區進行區域警戒
1.人員聚集場所的特點
2.人群疏導的方法和要求
三、押運(一)武裝押運1.能按押運操作規程進行警戒
2.能使用無線通訊設備報告情況
3.能識別報警信號並報警
4.能使用防暴槍支
5.能處理安全隱患
6.能先期處置緊急情況
1 . 押運操作规程与标准
2. 常用通讯器材和保安器械的使用方法
3.押運安全隱患的處理方法
4.防暴槍支使用方法和注意事項
5.報告和報警的程序和方法
(二)護送1.能對護送對象進行警戒
2.能全程監控護送對象的活動
3.能發現護送中的異常情況並及時報告
4.能徒手或使用保安器械進行防護

3.2中级保安员(根據崗位要求选择1个職業功能进行考核)


職業功能工作內容技 能 要 求相 关 知 识
一、守護(一)出入口守衛1.能操作安全出入設備
2.能處理守衛勤務中的糾紛
3.能處理出入口出現的緊急情況
4.能書面報告工作情況
5.能解答出入口守衛工作咨詢
6.能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作
1.安全出入設備的操作方法
2.門衛日常勤務管理要點和糾紛的處置方法
3.常見緊急情況處置要求和方法
4.保安應用文寫作常識
(二)目標部位守護1.能按照守護操作規程守衛重點目標
2.能對發現的安全隱患進行先期處置
3.能按照工作方案落實安全防範措施
1.常見重點守護目標種類和方法
2.常見安全隱患處置方法
3.消防、報警設施的啓動常識
4.所在崗位安全防範工作方案的內容與要求
二、巡邏(一)區域巡邏1.能發現可疑人員、車輛和物品並及時報告、協助處理
2.能組織人員對打架、滋事等一般緊急情況進行先期處置
3.能書面報告工作情況
4.能按要求檢查和指導初級保安員巡邏工作
1.常見緊急情況和可疑情況處置要求和方法
2.案件、事故現場保護方法
3.班務會、隊列操練、勤務檢查等工作方法
4.保安應用文寫作常識
5.消防、報警設施的啓動常識及報告規範
(二)人員聚集場所巡邏1.能按要求保護案件、事故現場
2.能組織初級保安員疏導人群
3.能處理人員聚集場所巡邏勤務中的糾紛
三、押運(一)武裝押運1.能按要求設置、檢查警戒哨位2.能辦理各種押運交接手續、組織人員清點物品
3.能排除防暴槍支的常見故障
4.能解答有關押運工作咨詢
5.能處理武裝押運工作中的緊急情況
6.能按要求檢查和指導初級保安員押運工作
7.能文字表述押運工作程序和內容
1.各類押運物品交接手續、清點方法
2.監控、報警設備使用和維護方法
3.消防、報警設施的啓動常識
4防暴槍支故障的排除方法
5.保安應用文寫作常識
(二)護送1.能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒
2.能指揮初級保安員及時制止不法侵害
3.能檢查、排除安全隱患
1.制止不法侵害的手段和方法
2押運易燃、易爆、腐蝕等危險品的注意事項
3.常見押運工作安全隱患的檢查和排除方法
四、技術防範(一)監控與報警1.能操作電視監控系統進行監控
2.能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統進行安全控制
3.能操作報警控制系統,分辨火情、入侵等報警信號及警情目標
4.能使用衛星定位系統終端設備進行監控
1.電視監控系統和常用安防計算機軟件的技術應用
2.火情、入侵等常見報警信號的識別方法
3.報告及報警程序和方法
4.衛星定位系統終端設備使用的方法
5.技術防範系統基本管理知識

(二)設備維護1.能對終端設備進行日常維護保養
2.能對系統數據進行及時備份
1.電視監控系統和報警設備使用和維護基本常識
2.各應用系統數據備份的方法和要求

3.3高级保安员(根據崗位要求选择1个職業功能进行考核)

職業功能工作內容技 能 要 求相 关 知 识
一、守護(一)出入口守衛1.能編制出入口守衛勤務方案
2.能根據安全服務合同及現場特點安排崗位人員
3.能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢
4.能編制區域安全預案並組織實施
5.能處理區域糾紛和緊急情況
6.能指導本崗位初、中級保安員技能操作
1.門衛和守護勤務管理制度和要求
2.守護勤務方案和安全預案制定方法和要求
3.溝通交流的常識和技巧
4巡邏、押運工作操作規程和標准
5.巡邏、押運勤務管理制度和勤務的實施方法
(二)目標部位守護1.能編制目標部位守護方案
2.能安排區域守護勤務
3.能提出安全防範建議
4.能指導本崗位初、中級保安員技能操作
二、巡邏(一)區域巡邏1.能編制區域巡邏方案和緊急情況的處置預案
2.能安排巡邏勤務
3.能先期處置巡邏勤務中的緊急情況
4.能指導本崗位初、中級保安員技能操作
1.巡邏勤務管理制度和要求
2.巡邏勤務方案和安全預案制定方法和要求
3.溝通交流的常識和技巧
4.守護、押運工作操作規程和標准
5.守護、押運勤務管理制度和勤務的實施方法
(二)人員聚集場所巡邏1.能編制人員聚集場所巡邏勤務方案和緊急情況處置預案
2.能安排人員聚集場所的巡邏勤務
3.能處理巡邏區域內的糾紛和緊急情況
4. 能指导本崗位初、中级保安员技能操作
三、押運(一)武裝押運1.能對承接的押運任務進行安全分析
2.能檢查押運前各項准備工作情況
3.能編制武裝押運方案和緊急情況處置預案
4.能組織處置押運途中發生的火災、交通、車輛故障等事故
5.能指導本崗位初、中級保安員技能操作
1.押運勤務管理制度和要求
2. 押運勤务方案和安全预案制定方法和要求
3.押運業務中的特殊情況預防及其處理
4.溝通交流的常識和技巧
5.守護、巡邏工作操作規程和標准
6.守護、巡邏勤務管理制度和勤務的實施方法
(二)護送1.能對承接的護送任務進行安全分析
2.能編制護送勤務方案和緊急情況處置預案
3.能按護送操作規程組織演練
4.能指導本崗位初、中級保安員技能操作
四、技術防範(一)監控與
報警
1.能根據警情啓動應急預案
2.能判斷系統運行中的異常情況並及時報告
1.各種技防設備原理與功能
2.安全技術防範接警應急處置
3.技術防範系統管理知識
(二)設備維護1.能指導中級保安員進行技防設備維護保養
2.能排除技防設備的常見故障
1.技防設備的功能分類2.技防設備系統的安裝及注意事項
3.技防設備使用、維護及注意事項
4.技防設備檢修的一般方法






3.4保安師(保安管理为必考模块,根據崗位要求选择1个職業功能进行考核)

職業功能工作內容技 能 要 求相 关 知 识
一 、人力防範(一)規劃1.能編制人力防範的業務發展計劃
2.能編制人力防範服務方案
3.能編制人力防範保安員的培訓方案
1.保安業務和勤務管理知識
2.制定、實施人力防範方案的方法與要求
3.保安隊伍的考核方法
4.保安管理的基本理論
(二)實施1.能檢查人力防範方案的落實
2.能談判解決與客戶發生的糾紛
3.能撰寫人力防範工作總結
4.能解答客戶有關安全防範的常識問題
二、技術防範(一)規劃1.能根據技術防範管理規定和客戶的要求,編制技術防範設計方案
2.能起草技術防範工程招投標文書
3.能評審技術防範系統工程方案
1. 技術防範系统设备的基本原理和使用要求
2.技術防範系統的設計、安裝的基本要求
3.技術防範工程方案編制方法和要求
4.技術防範工程招投標文書編寫的方法和要求
5.保安管理的基本理論
(二)實施1.能根據設計方案繪制施工現場圖
2.能處理技術防範工作中的問題
3.能編制本崗位保安員的培訓方案
1.施工圖繪制方法
2.技術防範工程施工應注意的問題
3.實施技術防範服務的程序和要求
三、保安管理(一)業務管理1.能對各項保安業務和保安勤務工作進行督促、檢查、協調
2.能編制保安服務合同文本
3.能組織保安市場調研和預測,並編制發展規劃
4.能組織編制各項保安業務和勤務管理制度
1.保安市場調查和分析方法
2.保安業務管理方法和要求
(二)人員管理1.能對保安員進行招錄、選拔、考核
2.能組織編制各級保安員管理制度
1. 保安员招录、选拔、考核的标准和要求
2.保安隊伍建設和管理的方法和要求
3.保安隊伍的綜合素質的訓練和考核

3.5高級保安師


職業功能工作內容技 能 要 求相 关 知 识
一、咨詢評估(一)咨詢1.能編制安全防範咨詢的規範文本
2.能組織開展各項保安業務咨詢活動
3.能根據客戶需求提供系統的安全防範方案
4.能編制綜合性安全防範應急預案
1.安全防範方案和預案的編制方法
2.組織實施安全防範工作的程序和方法
(二)評估1.能組織安全防範項目的風險分析和評估
2.能提出避免風險的針對性方案並組織實施
3.能評估技術防範工程的運行情況
1. 安全防范项目风险分析方法和要求
2.安全防範項目評估的知識和方法
二、培訓指導(一)業務指導1.能講授保安專業知識
2.能指導保安師開展保安業務培訓
1.保安管理理論
2.編撰培訓教材的原則和方法
3.人力防範、技術防範的基本理論和要求
(二)教材編制1. 能编制保安培训教学计划
2. 能编写保安培训教材



4.比重表
4.1理論知識

项 目初級保安員(%)中級保安員(%)高級保安員(%)保安師(%)高级保安師(%)
基本要求職業道德1010101010
基礎知識4030252020
相關知識根據
崗位
要求
任選
其一
守衛506065

巡邏506065

押運506065

技術防範
6065

人力防範


40*5
技術防範


40*5
保安管理


3010
咨詢評估



25
培訓指導



25
合 计100100100100100
*保安師中保安管理为必考模块,根據崗位要求在人力防範和技術防範两个職業功能中再任選一项进行考核。
4.2技能操作

项 目初級保安員(%)中級保安員(%)高級保安員(%)保安師
(%)
高级保安師(%)
技能要求根據
崗位
要求
任選
其一
守衛出入口守衛555550

目標部位守護454550

巡邏区域巡邏505055

人员聚集场所巡邏505045

押運武装押運606055

護送404045

技術防範监控与報警605545

設備維護404555

人力防範


60*5
技術防範


60*5
保安管理


405
咨詢評估



45
培訓指導



40
合 计100100100100100
*保安師中保安管理为必考模块,根據崗位要求在人力防範和技術防範两个職業功能中再任選一项进行考核。


貴陽保安、清鎮保安首選貴州永康保安公司,多年保安行業沈澱、經驗豐富、與時俱進、可信賴的安全服務商,保平安促和諧。
聯系人:龔澤江
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